Faites vous livrer en Chronopost votre marionnette!

Soyez livré en 24 heures dans un point relais avec Chronopost!

Chronorelais: avantages du relais et de l'express combiné.

Maîtrise du moment de réception du colis: Bloqué une demi-journée pour attendre un colis? Avec la livraison en relais, vous n'avez pas à attendre le livreur chez vous! Le relais est une solution flexible qui vous permet de récupérer le colis à l'heure que vous souhaitez.

Si vous respectez les conditions (voir ci-dessous), le colis sera disponible le jour ouvré suivant avant 13 heures.

Vous êtes informé par SMS et par email de la mise à disposition en point relais, si vous avez fourni ces informations.

Ne tardez pas à venir chercher le colis au point relais, il sera mis à disposition au point relais pendant 8 jours ouvrés, à partir de la date de livraison incluse. Après le colis repart automatiquement chez nous. Des frais de reexpédition s'appliquent.

Les conditions pour être livré le jour ouvré suivant

Si votre commande est passée et payée avant 12 heures un jour ouvré (du lundi au vendredi hors jours fériés et congés), nous la traitons le jour même pour une livraison le jour ouvré suivant au point relais avant 13h.

Si votre commande est passée et payée après 12 heures, votre commande sera traitée le jour ouvré suivant et donc sera livré pour le jour ouvré d'après.

Attention: pour toute commande passée par chèque ou virement bancaire, le point relais peut être fermé au moment où nous receptionnons votre paiement. Nous déconseillons ce mode de paiement.

Exemples de délai en fonction de l'heure de votre commande

Pour les commandes reçues avant 12 heures un jour ouvré

• Si jour ouvré, une commande reçue le samedi ou dimanche est traitée le lundi pour une livraison le mardi.
• Une commande du vendredi est livrée le samedi.
• Une commande entre lundi et jeudi est livrée le jour ouvré suivant.
• S'il y a un jour férié, celui-ci allonge le délai de livraison.

Pour les commandes reçues après 12 heures un jour ouvré

Une commande reçu après 12 heures un jour suivant est traité le jour ouvré suivant

Ainsi une commande reçue le vendredi après 12 heures est traité un lundi pour réception un mardi.

Une commande reçue le lundi après 12 heures est traité le mardi pour une réception le mercredi, etc...

Un jour ouvré s'entend les jours d'ouverture de notre société hors jours fériés et périodes de congés, du lundi au vendredi.

Les exemples s'entedent hors jours fériés et périodes de congés, ou de fermeture exceptionnelle qui sont signalés.